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タイトル
Text copied to clipboard!グローバルアカウントマネージャー
説明
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私たちは、グローバルアカウントマネージャーを募集しています。グローバルアカウントマネージャーは、国際的な顧客との長期的な関係構築と、ビジネスの成長を推進する重要な役割を担います。このポジションでは、複数の国や地域にまたがる主要顧客のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、顧客満足度の向上と売上拡大を目指します。
主な業務内容は、グローバルな顧客ポートフォリオの管理、顧客との定期的なコミュニケーション、契約交渉、クロスボーダー案件の調整、社内関連部門との連携、マーケットトレンドの分析、そして新規ビジネスチャンスの発掘などです。顧客の課題や要望を的確に把握し、社内の技術・営業・サポートチームと協力しながら、最適な提案を行います。また、グローバルな視点での戦略立案や、現地の文化や商習慣を理解した上での柔軟な対応も求められます。
このポジションには、高いコミュニケーション能力、異文化理解力、交渉力、プロジェクト管理能力が必要です。さらに、英語をはじめとする多言語でのビジネス経験や、海外出張・駐在の経験がある方は歓迎します。グローバルな環境でキャリアを築きたい方、国際的なビジネスの最前線で活躍したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- グローバル顧客アカウントの管理と維持
- 顧客との長期的な関係構築
- 契約交渉およびクロスボーダー案件の調整
- 社内関連部門との連携によるソリューション提案
- マーケットトレンドや競合分析
- 新規ビジネスチャンスの発掘
- 顧客満足度の向上施策の実施
- 定期的な顧客訪問および報告書作成
- 売上目標の達成
- グローバルプロジェクトの進行管理
要件
Text copied to clipboard!- 大卒以上または同等の学歴
- 3年以上のアカウントマネジメント経験
- ビジネスレベルの英語力（他言語歓迎）
- 優れたコミュニケーション能力と交渉力
- 異文化理解力と柔軟な対応力
- プロジェクト管理経験
- 海外出張や駐在が可能な方
- ITリテラシー（MS Office等）
- 分析力と問題解決能力
- チームワークを重視できる方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのグローバルアカウント管理経験について教えてください。
- 異文化環境での課題をどのように乗り越えましたか？
- 顧客満足度を高めるために実施した施策は何ですか？
- 英語以外に使用できる言語はありますか？
- 売上目標達成のために工夫したことは何ですか？
- チーム内での連携をどのように強化しましたか？
- 海外出張や駐在の経験はありますか？
- 困難な交渉をどのようにまとめましたか？
- 新規ビジネスチャンスを発掘した経験を教えてください。
- このポジションで最も重要だと思うスキルは何ですか？
